Chaque leader a un aide-mémoire pour réussir : les choses qu'ils ont apprises au fil du temps qui les ont aidés à former des équipes solides, à gérer sous le feu des critiques et à inspirer généralement une organisation florissante, même lorsque les chances semblent être contre eux.
Ci-dessous, certains des leaders et PDG des meilleures entreprises américaines livrent leurs secrets pour réussir.
Quand j'avais 13 ans, j'avais un entraineur de football, Andy. Il disait toujours : "Concentrez-vous, concentrez-vous, concentrez-vous." Je l'entends toujours résonner dans ma tête : "Concentrez-vous, concentrez-vous, concentrez-vous, concentrez-vous, concentrez-vous, concentrez-vous." Je l'écris sur des post-it, je les mets sur mon écran d’ordinateur et j'en parle fréquemment dans l'entreprise. Cette habitude m’a vraiment aidé à me concentrer sur ce qui est important, quand c’est nécessaire.
L'une de mes premières initiatives lorsque j'ai rejoint mon entreprise actuelle a été de réaligner les objectifs pour nous forcer à partager des buts plus collaboratifs au sein de l'entreprise. Nous avons dû briser les barrières organisationnelles et même faire en sorte que certains postes relèvent de deux organisations différentes.
Un tiers de notre entreprise appartient à des employés. Nous voulions créer une entreprise que les gens rejoindraient et où ils seraient heureux de rester.
Prévoyez du temps pendant les 10 à 15 premières minutes de vos réunions pour que tout le monde lise l’ordre du jour. Cela aide vraiment à créer plus de structure autour d'une discussion et permet aux gens d'avoir toutes les informations avant de se lancer dans la réunion. Tout le monde obtient toutes les données, donc les gens peuvent faire des commentaires et voir ceux des autres, créant ainsi un environnement de réunion beaucoup plus riche.
Nous aimons tous le sentiment de gagner, mais ce sentiment ne dure que quelques heures. La haine que l’on ressent lorsque l’on perd peut durer des jours, voire des semaines. Les gens qui détestent perdre utilisent ce sentiment comme motivation pour se tirer vers le haut et réaliser des choses que d'autres n'auraient jamais pensé réaliser.
Les gens sont plus heureux et plus productifs lorsqu'ils ont un sentiment de sécurité psychologique. Pour créer ce genre d'environnement, l'équipe de direction doit célébrer à la fois le succès et l'échec, visiblement, devant toute l'entreprise. Il faut saisir les opportunités qui permettent d’aller de l’avant, et montrer à ses employés qu’échouer fait aussi partie du processus.
Ne vous contentez pas de vous lancer directement dans le cœur d’un projet à chaque appel que vous devez passer. Prenez le temps - deux minutes - pour prendre des nouvelles de votre interlocuteur, lui demander comment il va, et ce sur quoi il travaille actuellement. Ces moments plus personnels permettent de créer de véritables relations avec les gens, ce qui aura assurément un effet boule de neige positif sur vos relations et le ressenti des employés dans l’entreprise.
Définissez votre culture d’entreprise aussi soigneusement que votre stratégie d'entreprise. Intégrez vos principes directeurs - mission, valeurs et vision - dans votre recrutement et votre leadership. »
Article inspiré de l’article 21 Success Secrets From America's Top Business Leaders par Inc Magazine.